よくあるご質問(FAQ)

認証失敗と表示されてアップロードができない原因は、作成した「システム名」と「パスワード」が機器に設定されているシステム名とパスワードと違うためです。


設定のアップロードをするためには、認証情報変更を行う必要がございます。


①アップロードに失敗すると以下の様な画面で左下に認証情報変更が出てきますのでそちらをクリックします。

※1度アップロードに失敗しないとこの画面は出てきません



②認証情報変更を選択すると新たにシステム名とパスワードを入力する箇所がポップアップするので
そちらへ現在設定されている「システム名」・「パスワード」を入力しOKをクリックします。
システム名：工場出荷時「NX-100」もしくは「NX-300」
パスワード：工場出荷時「guest」


③設定アップロードの画面に戻り再試行をクリックし、「アップロードが完了しました」と表示されれば完了です。