よくあるご質問(FAQ)

パスワードを忘れてしまいました。対処方法を教えてください。(タウンレコーダー）

パスワードの初期化が必要です。 パスワードを初期値に... 詳細表示

セキュリティ機器の取扱説明書（取説）、工事説明書、設置説明書等が見たい。

取扱説明書（取説）、工事説明書、設置説明書などはダウン... 詳細表示

「GRダウンローダー」、「GRライブビュー2」、「GRデコーダー2」とは何ですか？（タウンレコーダー）

「GRダウンローダー」とは、タウンレコーダーに録画され... 詳細表示

保守点検について

商品の保守点検につきましては商品ごとに対応の可否が異な... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）が点灯しているときはどのような状態ですか。（タウンレコーダー）

機器異常が発生しています。 異常内容はWeb設定画面... 詳細表示

PCの無線LANアダプターの設定でIPアドレスを自動取得するにしていますが、無線LANがつながりません。「！」マー...

自動取得（DHCP）では接続できません。 PCの... 詳細表示

GRダウローダーをインストールする際に、.NetFrameworkが不足しているメッセージが表示されます。

GRダウンローダーには.NeT Framework3.... 詳細表示

Web設定画面にログインできますが、ライブ映像が見られません。（タウンレコーダー）

閲覧するための必要なソフトウェアがインストールされ... 詳細表示

GRダウンローダー(Ver.1.4.0)　を起動すると、「ダウンロードモード」と「ファイル変換モード」の動作モード...

GRダウンローダー(Ver.1.4.0)は、G-R20... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）は点灯しています。機器の状態をどのように確認したらいいですか。（タウンレコーダー）

本体点検LEDで異常の切り分けができます。 本体を操... 詳細表示