よくあるご質問(FAQ)

修理の依頼はどこにすればよいですか

修理のご依頼は、製品をご購入いただいた販売店へご依頼ください。 販売店が不明の場合は最寄りの営業所までご連絡... 詳細表示

音響機器の取扱説明書（取説）、工事説明書、設置説明書等が見たい。

取扱説明書（取説）、工事説明書、設置説明書などはダウンロードサイトにございます。以下のリンク先よりご確認ください。... 詳細表示

修理の可否について

修理の可否につきましては商品をご購入いただいた販売店様か最寄りの弊社の営業所にご相談ください。 最寄... 詳細表示

レコーダーの録画データを、USBメモリやDVD-Rにバックアップ保存する方法を教えてください

TOA HP「お客様お役立ちコンテンツ集」の「デジタルレコーダー ハードディスクからの画像データの取出と再生方法」... 詳細表示

AHD/NTSC（アナログ）兼用カメラを接続したが画像が映らない

AHD/NTSC兼用カメラの工場出荷時の出力は AHD信号に設定されています。 NTSC専用のドライブユニットに... 詳細表示

AHDレコーダー　初期設定のユーザー名・パスワードを教えてください。

ユーザーID「Administrator」と「Guest」の工場出荷時の初期パスワードはいずれも「guest」です。 詳細表示

クリーンルームでの設置に対応したネットワークカメラはありますか？

ネットワークカメラ　TRIFORAシリーズの　屋外ドーム型ネットワークカメラN-C5850R3がクリーンルームに対... 詳細表示

HD-SDIレコーダーからの画像データの取出と再生方法を教えて欲しい

以下の取出メディアをご使用ください。 ●USBメモリ ・USB2.0 ・2GB以上 ・FAT32で... 詳細表示

デジタルレコーダーの録画設定について教えてください。（C-DR096/166シリーズ、C-DR093/163シリーズ）

取扱説明書(C-DR096/166シリーズ　C-DR093/163シリーズ）　と以下のページをご覧ください。 ... 詳細表示

Web設定画面にログインできますが、ライブ映像が見られません。（タウンレコーダー）

閲覧するための必要なソフトウェアがインストールされていることをご確認ください。 必要なソフトウェアは以下のソ... 詳細表示