よくあるご質問(FAQ)

セキュリティ機器の取扱説明書（取説）、工事説明書、設置説明書等が見たい。

取扱説明書（取説）、工事説明書、設置説明書などはダウンロードサイトでご覧いただけます。 詳細表示

「3D画角シミュレーションソフト」 とはなんですか。

『3D画角シミュレーションソフト』 は、ビットマップかJPEG ファイル形式の物件の図面を読み込み、その上に配... 詳細表示

デジタルレコーダーから画像データの取出と再生方法を教えてほしい

デジタルレコーダー ハードディスクからの画像データの取出と再生方法（お客様お役立ちコンテンツ集）をご参照ください。 詳細表示

デジタルレコーダーの録画時間はどれ位ですか。

デジタルレコーダーの機種、ハードディスク容量、録画間隔、画質などで録画時間は異なります。 以下ページ... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）が点滅し、ブザーが鳴動しています。対処方法が知りたい。

機器異常LEDは、ハードディスク異常、ビデオロス、ファン異常が発生した時に点滅し、ブザーが鳴動します。 ブザー鳴... 詳細表示

デジタルレコーダーの取扱い上の注意点はどのようなものですか。

デジタルレコーダーは、内蔵のハードディスクドライブに高画質の映像を長時間記録することができます。ハードディスク... 詳細表示

保守点検について

商品の保守点検につきましては商品ごとに対応の可否が異なります。 詳しくは商品をご購入いただいた販売店様か最寄... 詳細表示

エレベーターのカメラの映像が映らない

お使いのレコーダーなどが弊社の商品の場合でも、エレベーターに設置されているカメラはエレベーターメーカー様など他社の... 詳細表示

定電流カメラ用のカメラドライブユニットに適合するカメラを教えてほしい

現行のアナログカメラはC-P40Lなど定電流カメラ用のカメラドライブユニットに対応していないため、 カメ... 詳細表示

防犯カメラシステムの監視画面を映している時に、モニター上に小さい画面・窓枠でカメラ映像が出ている。デジタルレコーダーを操作するが消えない。原因は何か？

液晶モニターの機能として、PIP（ピクチャーインピクチャー）という機能があり、複数の入力映像を重ねてメイン画面の上... 詳細表示