よくあるご質問(FAQ)

デジタルレコーダーがUSBメモリーを認識しない原因は、USBメモリーがデジタルレコーダーで使用できる条件を満たしていないことや、デジタルレコーダーのUSBポートの故障が疑われます。

 

まずはお使いのUSBメモリーがデジタルレコーダーで使用できる条件を満たしているかどうかを、デジタルレコーダーの取扱説明書や以下のURLを参照しつつご確認ください。

 

 

USBメモリーがデジタルレコーダーで使用できる条件にもかかわらず、デジタルレコーダーがUSBメモリーを認識しない場合は、デジタルレコーダーのUSBポートの故障が疑われます。この場合は商品の設置業者様等を通じてデジタルレコーダーの修理をご依頼ください。

 

なお、お使いのデジタルレコーダーによっては、本体の後面にもバックアップを作成するためのUSBポートを持つものがあります。もしお急ぎの場合は、埃等を除去したうえで、これらのUSBポートでUSBメモリーを認識するかどうか、お試しいただくことをおすすめします。