よくあるご質問(FAQ)

修理の可否について

修理の可否につきましては商品をご購入いただいた販売店様か最寄りの弊社の営業所にご相談ください。 最寄りの 詳細表示

修理の依頼はどこにすればよいですか

修理のご依頼は、取扱い店または最寄りの営業所までご連絡をお願いします。 連絡先は、以下のリンク先よりご確認 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）は点灯しているが、異常ログがありません。（G-R011-1）

ファンが不具合の場合は、異常ログに残りませんので、販売店に点検・修理依頼をお勧めいたします。 詳細表示

CDが取り出せなくなった場合はどうしたらよいですか。（WA-2700CD, WA-2800CD 等）

商品をご購入いただいた納入業者または販売店、または最寄の弊社営業所に修理のご依頼をいただくようお願いいたします 詳細表示

「タウンレコーダー長期保証サービス」について教えてください。

タウンレコーダー(屋外ドームカメラ一体型レコーダー)のご利用を対象に、TOAでは5年間または7年間、無償で修理を 詳細表示

TA-2000シリーズのアンプを使用しているが、スピーカーからノイズが出る。原因は？

ノイズ流入を止めて下さい。 改善されない場合はアンプの劣化も考えられるため点検修理または更新が必要となります。 詳細表示

消防設備用スピーカーの取換え工事をしましたが、『記録』 は必要ですか

消防設備の『維持台帳』に修理、整備の経過等を記録する必要があります。 又、建物関係者は一定の期間(1年、3年)ごとに 詳細表示

旧スプリアス規格に該当するワイヤレスアンプやワイヤレスチューナーの有無について

在庫の枯渇などから故障時には修理ができない可能性があります。 そのため、旧スプリアス規格のワイヤレスマイクを更新さ 詳細表示