よくあるご質問(FAQ)

全画面表示から戻れない

マウス操作で表示切替ボタンから画面表示を切り替えることができます。表示切替ボタンの操作方法は以下の通りです。 ... 詳細表示

バージョンの異なる「GRダウンローダー」を同一PCにインストールして運用しても支障はないですか。（タウンレコーダー）

異なるバージョンのGRダウンローダーはインストールできません。 GRダウンローダーは最新のバージョンをインストー... 詳細表示

最大口径比

レンズの明るさを表す数値。1：F と表現し、このFの値が小さいほど明るいレンズになる。F値を参照。 詳細表示

「タウンレコーダー長期保証サービス」について教えてください。

タウンレコーダー（屋外ドームカメラ一体型レコーダー）のご利用を対象に、TOAでは5年間または7年間、無... 詳細表示

無線LAN接続はできましたが、Web設定画面にログインできません。（タウンレコーダー）

ログイン認証ダイアログが表示されない場合は、IPアドレスの指定が誤ってます。 ログイン認証ダイアログが表示される... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）は点灯しているが、異常ログがありません。（G-R011-1）

ファンが不具合の場合は、異常ログに残りませんので、販売店に点検・修理依頼をお勧めいたします。 詳細表示

画角

映像を映す範囲の角度のこと。写角あるいはアングルともいう。レンズの焦点距離と結像する画面の大きさ（イメージサイズ）... 詳細表示

1画面表示の画質が悪い

マスタービューアー画面右上の「オプション」ボタンをクリックして「オプション設定画面」を表示し、 「ライブ... 詳細表示

TRIFORA6シリーズのカメラのパスワードを忘れた場合の対応

N-C61550F3を含むTRIFORA6シリーズのカメラは、工場出荷時に管理者アカウント「admin」の 初期... 詳細表示

レコーダーからブザーが鳴っているので止め方を教えてほしい

レコーダーのブザー（アラーム）を止める方法は、お使いのレコーダーによって異なります。 以下の選択肢から、お客様が... 詳細表示