よくあるご質問(FAQ)

「GRダウンローダー」、「GRライブビュー2」、「GRデコーダー2」とは何ですか？（タウンレコーダー）

「GRダウンローダー」とは、タウンレコーダーに録画されているデータをパソコンにダウンロードするためのソフトウェアで... 詳細表示

回転角度（旋回角度）

旋回台の旋回できる最大角度のこと。水平：正面を０°として、±160°などと表す。制限がない場合は、エンドレス旋回と... 詳細表示

取扱説明書や仕様書・商品写真データの入手方法を教えてください。

以下のリンクより、取扱説明書のほか、商品写真・仕様図・姿図などの商品データをダウンロードできます。 ... 詳細表示

カメラのケーブルを抜いて再接続したら映像が映らなくなった

カメラドライブユニットの電源を入れた状態で、後からカメラを接続してもカメラは動作しません。 カメラを接続... 詳細表示

ノイズ（雑音）

本来の信号以外のものをいう。映像や音声の質（性能）を表す数値の一つであるS/Nは、シグナル（信号S）とノイズ（N）... 詳細表示

デジタルレコーダーのログインID・パスワードを初期化したい。

ログインID・パスワードの初期化につきましては、お使いのデジタルレコーダーを設置した工事業者様や最寄りの弊社営業所... 詳細表示

Web設定画面にログインできますが、ライブ映像が見られません。（タウンレコーダー）

閲覧するための必要なソフトウェアがインストールされていることをご確認ください。 必要なソフトウェアは以下のソ... 詳細表示

レコーダーからブザーが鳴っているので止め方を教えてほしい

レコーダーのブザー（アラーム）を止める方法は、お使いのレコーダーによって異なります。 以下の選択肢から、お客様が... 詳細表示

TRIFORAシリーズのレコーダー　N-R5シリーズで、停電発生後　復電時にカメラ映像が出なくなった。モニターには枠のみ表示されている。復旧方法は？

停電時にマスタービューワー画面からログアウトされてしまったために、復電再起動時にもカメラ映像が出なくなった可能性が... 詳細表示

マネージャ画面のカメラリストのNo.のところに、ビックリマーク「！」が表示されている。

ビックリマーク「！」は、レコーダーのカメラリストに登録されているカメラパラメータの設定値とTRIFORAシリーズの... 詳細表示