よくあるご質問(FAQ)

パスワードを忘れてしまいました。対処方法を教えてください。(タウンレコーダー/街頭防犯カメラ）

パスワードの初期化が必要です。 パスワードを初期値に戻すには、設定の初期化が必要です。（工場出荷状態） 取扱説... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）が点滅し、ブザーが鳴動しています。対処方法が知りたい。

機器異常LEDは、ハードディスク異常、ビデオロス、ファン異常が発生した時に点滅し、ブザーが鳴動します。 ブザー鳴... 詳細表示

AHD/NTSC（アナログ）兼用カメラを接続したが画像が映らない

AHD/NTSC兼用カメラの工場出荷時の出力は AHD信号に設定されています。 NTSC専用のドライブユニットに... 詳細表示

クリーンルームでの設置に対応したネットワークカメラはありますか？

ネットワークカメラ　TRIFORAシリーズの　屋外ドーム型ネットワークカメラN-C5850R3がクリーンルームに対... 詳細表示

HD-SDIレコーダーからの画像データの取出と再生方法を教えて欲しい

以下の取出メディアをご使用ください。 ●USBメモリ ・USB2.0 ・2GB以上 ・FAT32で... 詳細表示

「GRダウンローダー」、「GRライブビュー2」、「GRデコーダー2」とは何ですか？（タウンレコーダー）

「GRダウンローダー」とは、タウンレコーダーに録画されているデータをパソコンにダウンロードするためのソフトウェアで... 詳細表示

商品の保証期間を確認したい

商品の保証期間は商品のお買い上げ日を起算日としますので、商品に付属している機器保証書に記載のお買い上げ日および保証... 詳細表示

ネットワークレコーダーの画面で、マウス操作ができない。

まず、マウスの操作でポインタ(矢印マーク)は動きますか？ ①マウスポインタが動く場合 マスター... 詳細表示

回転角度（旋回角度）

旋回台の旋回できる最大角度のこと。水平：正面を０°として、±160°などと表す。制限がない場合は、エンドレス旋回と... 詳細表示

Web設定画面にログインできますが、ライブ映像が見られません。（タウンレコーダー）

閲覧するための必要なソフトウェアがインストールされていることをご確認ください。 必要なソフトウェアは以下のソ... 詳細表示