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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 666
  • 公開日時 : 2019/02/18 15:26
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Web設定画面にログインできますが、ライブ映像が見られません。(タウンレコーダー)

回答

閲覧するための必要なソフトウェアがインストールされていることをご確認ください。
必要なソフトウェアは以下のソフトウェアです。
 
 ■G-R011-1 / G-R012-1 / G-R013-1の場合 ⇒ GRライブビュー
 ■G-R201-1 / G-R202-2 / G-R301-2の場合 ⇒ GRライブビュー2
 
インストール済の場合
IE11の通信がファイアウォール等で遮断されているおそれがあります。
PCのセキュリティ設定を見直してください。
「Windowsファイアウォールの確認・設定方法は添付ファイルをご参照ください」
品番
G-R011-1 / G-R012-1 / G-R013-1 / G-R201-1 / G-R202-2 / G-R301-2
添付ファイル : 
Windowsファイアウォールの確認_設定方法.pdf

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