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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 2882
  • 公開日時 : 2024/02/09 14:59
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USBメモリーに画像データをコピーしようとすると転送エラーが発生する

C-DR161D10やC-DV092W10などの1シリーズのデジタルレコーダーに録画したデータをUSBメモリーにコピーしようとすると転送エラーが発生します。
エラーが発生する原因と対策を教えてください。
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回答

原因としては、お使いのUSBメモリーがデジタルレコーダーに対応していないことが考えられます。
 
品番がC-DR091またはC-DR161で始まるデジタルレコーダーや、C-DV091W6・C-DV092W10に適合するUSBメモリーは、以下の要件を満たす必要があります。
そのため、現在主流のUSBメモリー(フォーマットがFAT32、容量が4GB以上のもの等)は以下の要件を満たしていないため、上記のデジタルレコーダーで使用すると転送エラーが発生します。
 
 
上記のデジタルレコーダーに適合するUSBメモリーの要件
  • 規格:USB1.1のみ
  • フォーマット:FAT12 / FAT16
  • 記憶容量:最大2GB
 
 
上記の要件以外のUSBメモリーにつきましては、USB変換ソフトを使ってUSBメモリー*を変換すれば、上記のデジタルレコーダーでも使えるようになります。
USB変換ソフトはこちらからダウンロードできます。
*フォーマットがFAT32で、容量が4GB以上のものをご用意ください。
 
 
なお、以下のOSを搭載していないパソコンでは、USB変換ソフトが正常に動作しない可能性があります。
  • Windows XP(SP3)32 bit 日本語版
  • Windows Vista(SP2)32 bit 日本語版
  • Windows 7 32 bit 日本語版
 
上記のデジタルレコーダーにつきましては、生産中止から長期間経過しており、修理等のメンテナンスができなくなっています。
今後も安心してお使いいただけるよう、上記のデジタルレコーダーをお使いのお客様におかれましては、商品の更新をご検討ください。
品番
C-DR161-6 / C-DR091-5 / C-DR091D6 / C-DR161D6 / C-DR161-10 / C-DR161D10 / C-DR161D20

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