よくあるご質問 (FAQ)

よくあるご質問(FAQ)

ネットワークレコーダーのマスタービュー画面で、マウス操作ができない。クリックしても反応しない。

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まず、マウスの操作でポインタ(矢印マーク)は動きますか？

①マウスポインタが動く場合

マスタービューアーにロックが掛かっていないかご確認ください。

②マウスポインタが動かない場合

マウス裏面のLEDは点灯いますか？（マウスに電源供給されていますか？）

レコーダー本体とマウスのUSB接続を抜き差しして、LEDが点灯するかお試しください。

点灯しない場合は、マウスの故障の可能性があります。

ワイヤレスマウスの場合は、マウスの電源スイッチがONになっているか、ご確認ください。

電源スイッチON状態で点灯しない場合は、マウスの電池切れもしくは故障の可能性があります。

また、他のマウスを使用して正常動作するかどうかも、併せてお試しください。

③どちらでも解決しない場合

マスタービューアーがフリーズしている可能性があります。

「強制終了キー」を使用して、レコーダーの再起動をお試しください。

＜強制終了キーを使用して再起動する方法＞

本機前面の「強制終了キー」と「電源キー」を同時に 1 秒間押してください。

本機のシャットダウンが始まります。

操作を行ってから 5 分以上経過してもシャットダウンしない場合は、強制終了キーと電源キーを

同時に 30 秒以上押したままにしてください。

電源キーLEDランプが点灯から点滅に変わると、シャットダウン完了です。

もう一度、電源キーを押すとLEDランプが点灯に変わり、システムが起動します。

設定･操作の詳しい説明については、以下リンクから品番を検索して頂き、取扱説明書等の各種資料をご確認ください。