よくあるご質問(FAQ)

TRIFORA6シリーズのカメラのパスワードを忘れた場合の対応

N-C61550F3を含むTRIFORA6シリーズのカメラは、工場出荷時に管理者アカウント「admin」の 初期... 詳細表示

防犯カメラの映像は、どのくらいの距離まで人や物が認識できますか？

カメラの画素数・画角によって大きく左右されるため、一概には回答が難しいのですが、 TOAホームぺージ内の お客様... 詳細表示

エレベーターのカメラなど、他社のアナログカメラの映像を録画したい

エレベーターに設置されたカメラなど、TOA製ではないアナログカメラ（NTSC方式）の映像を録画する方法は以下の通り... 詳細表示

AH-C1810-3の同軸ケーブルと、BNCコネクタの仕様を教えてほしい。

使用するケーブルは、同軸ケーブルの配線長にもよりますが、7C-2V, 5C-2V, 3C-2Vのいずれかをご使用く... 詳細表示

ネットワークレコーダー「ネカ録」NS-3850シリーズ、NS-5850シリーズからの画像データの取出と再生方法を教えてほしい

ネットワークレコーダー（ネカ録シリーズ）からの画像データの取出と再生方法　をご参照ください 詳細表示

無線LAN接続はできましたが、Web設定画面にログインできません。（タウンレコーダー）

ログイン認証ダイアログが表示されない場合は、IPアドレスの指定が誤ってます。 ログイン認証ダイアログが表示される... 詳細表示

GRダウローダーをインストールする際に、.NetFrameworkが不足しているメッセージが表示されます。

GRダウンローダーには.NeT Framework3.5が必要です。 Windows8～10をご使用の際... 詳細表示

タウンレコーダーの設置時設定用で使用していたPCと違うPCで無線LANにつながりません。

MACアドレスフィルタリング機能を使用されていませんか。 　■使用している場合 　　MACアド... 詳細表示

タウンレコーダーの消費電力及び皮相電力を教えてください。

皮相電力は消費電力のおよそ2倍程度になります。 G-R202-2の場合、消費電力は14.1W　　皮相電力は約30... 詳細表示

起動時と約1時間ごとに日時を補正するとありますが補正されません。電波受信状況は、LTE強度　5本　と良好です。（G-R301-2）

LTE契約が必要です。LTE契約が完了すれば時刻補正されます。 GPSアンテナが内蔵のため、設置環境によって... 詳細表示