よくあるご質問(FAQ)

起動時と約1時間ごとに日時を補正するとありますが補正されません。電波受信状況は、LTE強度　5本　と良好です。（G-R301-2）

LTE契約が必要です。LTE契約が完了すれば時刻補正されます。 GPSアンテナが内蔵のため、設置環境によって... 詳細表示

街頭防犯カメラ／タウンレコーダーが設置されているが、型番がわからない。外観上で判断できないか？

ある程度見た目で判断は可能です。 下記写真をご覧ください。 G-R011-1 　　　　　　　　... 詳細表示

G-R202-2に市販のSDカードは使用できますか。

動作保証対象外となります。 動作確認済みの推奨SDカードはTOA商品データダウンロードサイトにてご確認くださ... 詳細表示

「タウンレコーダー遠隔見守りサービス」とはどのようなものですか。

以下のような皆さまの「困った！」を解決するサービスです。通常プラン3種類があり、各プランごとに初期費用・月... 詳細表示

タウンレコーダー（屋外ドームカメラ一体型レコーダー）で録画した映像はどうやって確認するのですか。

パソコンで確認します。 SSDに記録された映像は無線LANやLANケーブル経由で確認します。 SDカードに... 詳細表示

タウンレコーダーのカメラ録画データのダウンロードに失敗する。ダウンロードが遅い。

タウンレコーダーとPCとの無線LAN（Wi-Fi）接続が弱いことが考えられます。 接続を強くする方法としてP... 詳細表示

屋外ドームカメラ一体型レコーダー および タウンレコーダー　Windows11の対応について

OS：Windows11 のPCを使用時は、WEBブラウザを使用して設定を行う場合と、GRダウンローダーを使用して... 詳細表示

GRダウローダーをインストールする際に、.NetFrameworkが不足しているメッセージが表示されます。

GRダウンローダーには.NeT Framework3.5が必要です。 Windows8～10をご使用の際... 詳細表示

タウンレコーダーを駐車場に多数設置する案件があります。狭い範囲で設置するために、PC接続時に多数SSIDが検出され、接続したいSSIDを探すことに手間取ると思うので、運用面をよりよくする案はあるでしょうか。

①SSIDの名称を、区別しやすいよう工夫する。 例：OsakaPark01_001 ②SSIDステルス機能を... 詳細表示

屋外ド－ムカメラ一体型レコ－ダ－ G-R201-2の無線LANの接続距離はどのくらいですか。

約10ｍ程度でお考えください。 詳細表示