よくあるご質問(FAQ)

使用しないケーブルの処理はどうすればよいですか（タウンレコーダー）

使用しないケーブルは、すべて個別に絶縁テープ等で絶縁処理をしてくさい。 腐食や故障の原因となります。 ... 詳細表示

PCの無線LANアダプターの設定でIPアドレスを自動取得するにしていますが、無線LANがつながりません。「！」マークが表示されています。（タウンレコーダー）

自動取得（DHCP）では接続できません。 PCの無線LANアダプターのIPアドレスを固定（例：192.168... 詳細表示

タウンレコーダーを駐車場に多数設置する案件があります。狭い範囲で設置するために、PC接続時に多数SSIDが検出され、接続したいSSIDを探すことに手間取ると思うので、運用面をよりよくする案はあるでしょうか。

①SSIDの名称を、区別しやすいよう工夫する。 例：OsakaPark01_001 ②SSIDステルス機能を... 詳細表示

G-R202-2に市販のSDカードは使用できますか。

動作保証対象外となります。 動作確認済みの推奨SDカードはTOA商品データダウンロードサイトにてご確認くださ... 詳細表示

起動時と約1時間ごとに日時を補正するとありますが補正されません。電波受信状況は、LTE強度　5本　と良好です。（G-R301-2）

LTE契約が必要です。LTE契約が完了すれば時刻補正されます。 GPSアンテナが内蔵のため、設置環境によって... 詳細表示

新しいタウンレコーダーには無線LANでダウンロード出来るのに、古いタウンレコーダーにはダウンロード出来ない。

PCの無線LANのIP設定がDHCP自動取得の設定になっており、旧タウンレコーダーG-R202-2の録画データの、... 詳細表示

「DFS発生」ログが多発する。

DFSは【Dynamic Frequency Selection】の略で5.6GHz帯の無線LANを屋外で... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）は点灯しています。機器の状態をどのように確認したらいいですか。（G-R012-1）

本体点検LEDで異常の切り分けができます。 本体を操作できない場合は、LANポートに接続し、Web設定画面にログ... 詳細表示

タウンレコーダーのSSDの交換時期はいつですか。

基本的には、SSDの交換は必要ありません。 詳細表示

タウンレコーダー（屋外ドームカメラ一体型レコーダー）とはどのようなものですか。

フルHD対応高精細カメラ（画像サイズ1920×1080）（※1）とカメラ映像を記録する録画機能を一体化し、屋外... 詳細表示