よくあるご質問(FAQ)

タウンレコーダーのSSDの交換時期はいつですか。

基本的には、SSDの交換は必要ありません。 詳細表示

タウンレコーダー（屋外ドームカメラ一体型レコーダー）で録画した映像はどうやって確認するのですか。

パソコンで確認します。 SSDに記録された映像は無線LANやLANケーブル経由で確認します。 SDカードに... 詳細表示

タウンレコーダーLPWAの遠隔見守りサービスで、メール通知機能で通知できるイベントは何か？

主に5つの場合で、ご指定のメールアドレスにメールを発信して通知することが出来ます。 1、異常発生時　（通信異... 詳細表示

タウンレコーダーはGPS週数ロールオーバーの影響を受けますか。

タウンレコーダー（G-R011-1 / G-R012-1 / G-R013-1 / G-R201-2 / G-R2... 詳細表示

PCのOSをWindows10に変更したところ、Macアドレスフィルタリングの設定ができない。どうすればいいですか。（タウンレコーダー）

MACアドレスを登録したPC以外では接続できません。 MACアドレスを登録したPCもしくはUSB-無線LANアダ... 詳細表示

屋外ドームカメラ一体型レコーダー および タウンレコーダー　Windows11の対応について

OS：Windows11 のPCを使用時は、WEBブラウザを使用して設定を行う場合と、GRダウンローダーを使用して... 詳細表示

タウンレコーダーのカメラ録画データのダウンロードに失敗する。ダウンロードが遅い。

タウンレコーダーとPCとの無線LAN（Wi-Fi）接続が弱いことが考えられます。 接続を強くする方法としてP... 詳細表示

使用しないケーブルの処理はどうすればよいですか（タウンレコーダー）

使用しないケーブルは、すべて個別に絶縁テープ等で絶縁処理をしてくさい。 腐食や故障の原因となります。 ... 詳細表示

起動時と約1時間ごとに日時を補正するとありますが補正されません。電波受信状況は、LTE強度　5本　と良好です。（G-R301-2）

LTE契約が必要です。LTE契約が完了すれば時刻補正されます。 GPSアンテナが内蔵のため、設置環境によって... 詳細表示

タウンレコーダーからダウンロードした録画ファイルを他のPCで再生する方法をおしえてください。

タウンレコーダーからダウンロードした録画ファイル(.exe)はダブルクリックすればWindowsPCで再生ができま... 詳細表示