よくあるご質問(FAQ)

タウンレコーダーで、タブレット端末は使用できますか。

パソコン要件を満たしたWindows OSのタブレットPCであれば使用できます。 但し、Windows10 S、... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）は点灯しています。機器の状態をどのように確認したらいいですか。（G-R012-1）

本体点検LEDで異常の切り分けができます。 本体を操作できない場合は、LANポートに接続し、Web設定画面にログ... 詳細表示

起動時と約1時間ごとに日時を補正するとありますが補正されません。電波受信状況は、LTE強度　5本　と良好です。（G-R301-2）

LTE契約が必要です。LTE契約が完了すれば時刻補正されます。 GPSアンテナが内蔵のため、設置環境によって... 詳細表示

使用しないケーブルの処理はどうすればよいですか（タウンレコーダー）

使用しないケーブルは、すべて個別に絶縁テープ等で絶縁処理をしてくさい。 腐食や故障の原因となります。 ... 詳細表示

PCのOSをWindows10に変更したところ、Macアドレスフィルタリングの設定ができない。どうすればいいですか。（タウンレコーダー）

MACアドレスを登録したPC以外では接続できません。 MACアドレスを登録したPCもしくはUSB-無線LANアダ... 詳細表示

タウンレコーダーの消費電力及び皮相電力を教えてください。

皮相電力は消費電力のおよそ2倍程度になります。 G-R202-2の場合、消費電力は14.1W　　皮相電力は約30... 詳細表示

タウンレコーダーからダウンロードした録画ファイルを他のPCで再生する方法をおしえてください。

タウンレコーダーからダウンロードした録画ファイル(.exe)はダブルクリックすればWindowsPCで再生ができま... 詳細表示

タウンレコーダー（屋外ドームカメラ一体型レコーダー）で録画した映像はどうやって確認するのですか。

パソコンで確認します。 SSDに記録された映像は無線LANやLANケーブル経由で確認します。 SDカードに... 詳細表示

屋外ド－ムカメラ一体型レコ－ダ－ G-R201-2の無線LANの接続距離はどのくらいですか。

約10ｍ程度でお考えください。 詳細表示

G-R011-1はWindows11に対応していま すか。また、接続等の方法を教えてほしい。

G-R011-1はWindows10までの動作保証となります。 申し訳ございませんが、Wnidows11に対応し... 詳細表示