よくあるご質問(FAQ)

SDカードを取り出して、一部のデータのみを別のWindowsPCにコピーして再生する方法を教えてください。（G-R202-2）

SDカード内のデータ(.txv)を再生するには、2つの方法があります。 ■GRダウンローダーの変... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）は点灯しています。機器の状態をどのように確認したらいいですか。（タウンレコーダー）

本体点検LEDで異常の切り分けができます。 本体を操作できない場合は、無線LANに接続し、Web設定画面にログイ... 詳細表示

タウンレコーダーに内蔵のSSDを取り出した場合、録画映像は閲覧できますか。

SSD内のファイルを閲覧することはできません。 また、ファイル形式が独自のため一般的なソフトでは再生できませ... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）が点灯しているときはどのような状態ですか。（タウンレコーダー）

機器異常が発生しています。 異常内容はWeb設定画面のログで確認できます。 取扱説明書に各ログの説明を記載して... 詳細表示

「DFS発生」ログが多発する。

DFSは【Dynamic Frequency Selection】の略で5.6GHz帯の無線LANを屋外で... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）は点灯しています。機器の状態をどのように確認したらいいですか。（G-R012-1）

本体点検LEDで異常の切り分けができます。 本体を操作できない場合は、LANポートに接続し、Web設定画面にログ... 詳細表示

G-R211-1タウンレコーダー設置後、”再起動→カメラ検出”を繰り返す。

G‐R211-1及びG-R311-1は、本体ボックス部とカメラ部との２つの部分に分かれており別々のIPアドレスを所... 詳細表示

「タウンレコーダー長期保証サービス」について教えてください。

タウンレコーダー（屋外ドームカメラ一体型レコーダー）のご利用を対象に、TOAでは5年間または7年間、無... 詳細表示

SDカードランプが赤色点滅しています。（G-R202-2）

SDカードのフォーマットが失敗しています。再度、フォーマットしてください。 または、ロック（書き込み禁止）さ... 詳細表示

GRプレーヤーのスクリーンショットで作成するjpegファイルのピクセル数について

取扱説明書に記載の通りjpegファイルのピクセル数は、録画の解像度ではなく、 「GRプレーヤーで再生画像が表... 詳細表示