よくあるご質問(FAQ)

GRプレーヤーのスクリーンショットで作成するjpegファイルのピクセル数について

取扱説明書に記載の通りjpegファイルのピクセル数は、録画の解像度ではなく、 「GRプレーヤーで再生画像が表... 詳細表示

タウンレコーダーの設置時設定用で使用していたPCと違うPCで無線LANにつながりません。

MACアドレスフィルタリング機能を使用されていませんか。 　■使用している場合 　　MACアド... 詳細表示

タウンレコーダー（屋外ドームカメラ一体型レコーダー）とはどのようなものですか。

フルHD対応高精細カメラ（画像サイズ1920×1080）（※1）とカメラ映像を記録する録画機能を一体化し、屋外... 詳細表示

「DFS発生」ログが多発する。

DFSは【Dynamic Frequency Selection】の略で5.6GHz帯の無線LANを屋外で... 詳細表示

GRダウローダーをインストールする際に、.NetFrameworkが不足しているメッセージが表示されます。

GRダウンローダーには.NeT Framework3.5が必要です。 Windows8～10をご使用の際... 詳細表示

タウンレコーダーの消費電力及び皮相電力を教えてください。

皮相電力は消費電力のおよそ2倍程度になります。 G-R202-2の場合、消費電力は14.1W　　皮相電力は約30... 詳細表示

G-R202-2に市販のSDカードは使用できますか。

動作保証対象外となります。 動作確認済みの推奨SDカードはTOA商品データダウンロードサイトにてご確認くださ... 詳細表示

使用しないケーブルの処理はどうすればよいですか（タウンレコーダー）

使用しないケーブルは、すべて個別に絶縁テープ等で絶縁処理をしてくさい。 腐食や故障の原因となります。 ... 詳細表示

タウンレコーダーのSSDの交換時期はいつですか。

基本的には、SSDの交換は必要ありません。 詳細表示

起動時と約1時間ごとに日時を補正するとありますが補正されません。電波受信状況は、LTE強度　5本　と良好です。（G-R301-2）

LTE契約が必要です。LTE契約が完了すれば時刻補正されます。 GPSアンテナが内蔵のため、設置環境によって... 詳細表示