よくあるご質問(FAQ)

G-R011-1はWindows11に対応していま すか。また、接続等の方法を教えてほしい。

G-R011-1はWindows10までの動作保証となります。 申し訳ございませんが、Wnidows11に対応し... 詳細表示

タウンレコーダーで無線LANに接続できません。（対象機器のSSIDがパソコンから見えない）

・パソコンに自動接続の無線LANプロファイルが多く保存されていると、周辺のSSIDを表示するのに時間がかかることが... 詳細表示

「DFS発生」ログが多発する。

DFSは【Dynamic Frequency Selection】の略で5.6GHz帯の無線LANを屋外で... 詳細表示

タウンレコーダーの無線LANの技術基準適合証明を確認したいのですが、どうすればよいでしょうか。

タウンレコーダー本体に技術基準適合認証番号を記載しています。 詳細表示

タウンレコーダーのGPSによる時刻補正はどのような動作ですか。

GPS衛星の電波を安定して受信している状態では、約1時間に1回、GPSによる時刻補正を行います。 詳細表示

「タウンレコーダー長期保証サービス」について教えてください。

タウンレコーダー（屋外ドームカメラ一体型レコーダー）のご利用を対象に、TOAでは5年間または7年間、無... 詳細表示

新しいタウンレコーダーには無線LANでダウンロード出来るのに、古いタウンレコーダーにはダウンロード出来ない。

PCの無線LANのIP設定がDHCP自動取得の設定になっており、旧タウンレコーダーG-R202-2の録画データの、... 詳細表示

タウンレコーダーの設定で無線LANのネットワークセキュリティキーを変更したら、今まで接続していたパソコンから接続できなくなりました。

無線LANの接続の際、「自動的に接続」にチェックを入れて接続していると考えられます。 同じPCで再度接続した... 詳細表示

G-R202-2に市販のSDカードは使用できますか。

動作保証対象外となります。 動作確認済みの推奨SDカードはTOA商品データダウンロードサイトにてご確認くださ... 詳細表示

「タウンレコーダー遠隔見守りサービス」とはどのようなものですか。

以下のような皆さまの「困った！」を解決するサービスです。通常プラン3種類があり、各プランごとに初期費用・月... 詳細表示