よくあるご質問(FAQ)

SDカードを取り出して、一部のデータのみを別のWindowsPCにコピーして再生する方法を教えてください。（G-R202-2）

SDカード内のデータ(.txv)を再生するには、2つの方法があります。 ■GRダウンローダーの変... 詳細表示

PCの無線LANアダプターの設定でIPアドレスを自動取得するにしていますが、無線LANがつながりません。「！」マークが表示されています。（タウンレコーダー）

自動取得（DHCP）では接続できません。 PCの無線LANアダプターのIPアドレスを固定（例：192.168... 詳細表示

バージョンの異なる「GRダウンローダー」を同一PCにインストールして運用しても支障はないですか。（タウンレコーダー）

異なるバージョンのGRダウンローダーはインストールできません。 GRダウンローダーは最新のバージョンをインストー... 詳細表示

タウンレコーダーからダウンロードした録画ファイルを他のPCで再生する方法をおしえてください。

タウンレコーダーからダウンロードした録画ファイル(.exe)はダブルクリックすればWindowsPCで再生ができま... 詳細表示

タウンレコーダーの設定で無線LANのネットワークセキュリティキーを変更したら、今まで接続していたパソコンから接続できなくなりました。

無線LANの接続の際、「自動的に接続」にチェックを入れて接続していると考えられます。 同じPCで再度接続した... 詳細表示

タウンレコーダーとPCを接続した時、一連の設定操作はできるが、ライブ画面を表示しようとすると（待ち状態が続き）表示できません。

ネットワーク ファイアウォールやウイルス対策、インターネット セキュリティなど、 パソコンのセキュリティソフ... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）は点灯しているが、異常ログがありません。（G-R011-1）

ファンが不具合の場合は、異常ログに残りませんので、販売店に点検・修理依頼をお勧めいたします。 詳細表示

使用しないケーブルの処理はどうすればよいですか（タウンレコーダー）

使用しないケーブルは、すべて個別に絶縁テープ等で絶縁処理をしてくさい。 腐食や故障の原因となります。 ... 詳細表示

タウンレコーダーの無線LANの技術基準適合証明を確認したいのですが、どうすればよいでしょうか。

タウンレコーダー本体に技術基準適合認証番号を記載しています。 詳細表示

タウンレコーダーで、タブレット端末は使用できますか。

パソコン要件を満たしたWindows OSのタブレットPCであれば使用できます。 但し、Windows10 S、... 詳細表示