よくあるご質問(FAQ)

タウンレコーダーの設置時設定用で使用していたPCと違うPCで無線LANにつながりません。

MACアドレスフィルタリング機能を使用されていませんか。 　■使用している場合 　　MACアド... 詳細表示

タウンレコーダーのカメラ録画データのダウンロードに失敗する。ダウンロードが遅い。

タウンレコーダーとPCとの無線LAN（Wi-Fi）接続が弱いことが考えられます。 接続を強くする方法としてP... 詳細表示

「DFS発生」ログが多発する。

DFSは【Dynamic Frequency Selection】の略で5.6GHz帯の無線LANを屋外で... 詳細表示

G-R202-2に市販のSDカードは使用できますか。

動作保証対象外となります。 動作確認済みの推奨SDカードはTOA商品データダウンロードサイトにてご確認くださ... 詳細表示

タウンレコーダー（屋外ドームカメラ一体型レコーダー）とはどのようなものですか。

フルHD対応高精細カメラ（画像サイズ1920×1080）（※1）とカメラ映像を記録する録画機能を一体化し、屋外... 詳細表示

GRダウローダーをインストールする際に、.NetFrameworkが不足しているメッセージが表示されます。

GRダウンローダーには.NeT Framework3.5が必要です。 Windows8～10をご使用の際... 詳細表示

新しいタウンレコーダーには無線LANでダウンロード出来るのに、古いタウンレコーダーにはダウンロード出来ない。

PCの無線LANのIP設定がDHCP自動取得の設定になっており、旧タウンレコーダーG-R202-2の録画データの、... 詳細表示

タウンレコーダーLPWAの遠隔見守りサービスで、メール通知機能で通知できるイベントは何か？

主に5つの場合で、ご指定のメールアドレスにメールを発信して通知することが出来ます。 1、異常発生時　（通信異... 詳細表示

タウンレコーダーで無線LANに接続できません。（対象機器のSSIDがパソコンから見えない）

・パソコンに自動接続の無線LANプロファイルが多く保存されていると、周辺のSSIDを表示するのに時間がかかることが... 詳細表示

タウンレコーダー（屋外ドームカメラ一体型レコーダー）で録画した映像はどうやって確認するのですか。

パソコンで確認します。 SSDに記録された映像は無線LANやLANケーブル経由で確認します。 SDカードに... 詳細表示