よくあるご質問(FAQ)

SDカードを抜いて再度挿入したら機器異常ランプが点滅しています。（G-R202-2）

SDカードの抜き差しを短時間に行った場合に、SDカードが正常でもこのような状態になることがあります。 SDカード... 詳細表示

バージョンの異なる「GRダウンローダー」を同一PCにインストールして運用しても支障はないですか。（タウンレコーダー）

異なるバージョンのGRダウンローダーはインストールできません。 GRダウンローダーは最新のバージョンをインストー... 詳細表示

「DFS発生」ログが多発する。

DFSは【Dynamic Frequency Selection】の略で5.6GHz帯の無線LANを屋外で... 詳細表示

Web設定画面にログインできますが、ライブ映像が見られません。（タウンレコーダー）

閲覧するための必要なソフトウェアがインストールされていることをご確認ください。 必要なソフトウェアは以下のソ... 詳細表示

SDカードランプが赤色点滅しています。（G-R202-2）

SDカードのフォーマットが失敗しています。再度、フォーマットしてください。 または、ロック（書き込み禁止）さ... 詳細表示

タウンレコーダーの消費電力及び皮相電力を教えてください。

皮相電力は消費電力のおよそ2倍程度になります。 G-R202-2の場合、消費電力は14.1W　　皮相電力は約30... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）は点灯しています。機器の状態をどのように確認したらいいですか。（タウンレコーダー）

本体点検LEDで異常の切り分けができます。 本体を操作できない場合は、無線LANに接続し、Web設定画面にログイ... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）が点灯しているときはどのような状態ですか。（タウンレコーダー）

機器異常が発生しています。 異常内容はWeb設定画面のログで確認できます。 取扱説明書に各ログの説明を記載して... 詳細表示

「タウンレコーダー長期保証サービス」について教えてください。

タウンレコーダー（屋外ドームカメラ一体型レコーダー）のご利用を対象に、TOAでは5年間または7年間、無... 詳細表示

SDカードを取り出して、一部のデータのみを別のWindowsPCにコピーして再生する方法を教えてください。（G-R202-2）

SDカード内のデータ(.txv)を再生するには、2つの方法があります。 ■GRダウンローダーの変... 詳細表示