よくあるご質問(FAQ)

SDカードランプが赤色点滅しています。（G-R202-2）

SDカードのフォーマットが失敗しています。再度、フォーマットしてください。 または、ロック（書き込み禁止）さ... 詳細表示

「タウンレコーダー長期保証サービス」について教えてください。

タウンレコーダー（屋外ドームカメラ一体型レコーダー）のご利用を対象に、TOAでは5年間または7年間、無... 詳細表示

無線LAN接続はできましたが、Web設定画面にログインできません。（タウンレコーダー）

ログイン認証ダイアログが表示されない場合は、IPアドレスの指定が誤ってます。 ログイン認証ダイアログが表示される... 詳細表示

バージョンの異なる「GRダウンローダー」を同一PCにインストールして運用しても支障はないですか。（タウンレコーダー）

異なるバージョンのGRダウンローダーはインストールできません。 GRダウンローダーは最新のバージョンをインストー... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）が点灯しているときはどのような状態ですか。（タウンレコーダー）

機器異常が発生しています。 異常内容はWeb設定画面のログで確認できます。 取扱説明書に各ログの説明を記載して... 詳細表示

タウンレコーダーLPWAの遠隔見守りサービスで、メール通知機能で通知できるイベントは何か？

主に5つの場合で、ご指定のメールアドレスにメールを発信して通知することが出来ます。 1、異常発生時　（通信異... 詳細表示

SDカードを抜いて再度挿入したら機器異常ランプが点滅しています。（G-R202-2）

SDカードの抜き差しを短時間に行った場合に、SDカードが正常でもこのような状態になることがあります。 SDカード... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）は点灯しています。機器の状態をどのように確認したらいいですか。（タウンレコーダー）

本体点検LEDで異常の切り分けができます。 本体を操作できない場合は、無線LANに接続し、Web設定画面にログイ... 詳細表示

タウンレコーダーのカメラ録画データのダウンロードに失敗する。ダウンロードが遅い。

タウンレコーダーとPCとの無線LAN（Wi-Fi）接続が弱いことが考えられます。 接続を強くする方法としてP... 詳細表示

GRダウローダーをインストールする際に、.NetFrameworkが不足しているメッセージが表示されます。

GRダウンローダーには.NeT Framework3.5が必要です。 Windows8～10をご使用の際... 詳細表示