よくあるご質問(FAQ)

タウンレコーダーを駐車場に多数設置する案件があります。狭い範囲で設置するために、PC接続時に多数SSIDが検出され、接続したいSSIDを探すことに手間取ると思うので、運用面をよりよくする案はあるでしょうか。

①SSIDの名称を、区別しやすいよう工夫する。 例：OsakaPark01_001 ②SSIDステルス機能を... 詳細表示

タウンレコーダーのSSDの交換時期はいつですか。

基本的には、SSDの交換は必要ありません。 詳細表示

タウンレコーダーとPCを接続した時、一連の設定操作はできるが、ライブ画面を表示しようとすると（待ち状態が続き）表示できません。

ネットワーク ファイアウォールやウイルス対策、インターネット セキュリティなど、 パソコンのセキュリティソフ... 詳細表示

PCのOSをWindows10に変更したところ、Macアドレスフィルタリングの設定ができない。どうすればいいですか。（タウンレコーダー）

MACアドレスを登録したPC以外では接続できません。 MACアドレスを登録したPCもしくはUSB-無線LANアダ... 詳細表示

新しいタウンレコーダーには無線LANでダウンロード出来るのに、古いタウンレコーダーにはダウンロード出来ない。

PCの無線LANのIP設定がDHCP自動取得の設定になっており、旧タウンレコーダーG-R202-2の録画データの、... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）は点灯しています。機器の状態をどのように確認したらいいですか。（G-R012-1）

本体点検LEDで異常の切り分けができます。 本体を操作できない場合は、LANポートに接続し、Web設定画面にログ... 詳細表示

屋外ド－ムカメラ一体型レコ－ダ－ G-R201-2の無線LANの接続距離はどのくらいですか。

約10ｍ程度でお考えください。 詳細表示

「タウンレコーダー遠隔見守りサービス」とはどのようなものですか。

以下のような皆さまの「困った！」を解決するサービスです。通常プラン3種類があり、各プランごとに初期費用・月... 詳細表示

機器異常LED（赤色LED）が点灯しているときはどのような状態ですか。（タウンレコーダー）

機器異常が発生しています。 異常内容はWeb設定画面のログで確認できます。 取扱説明書に各ログの説明を記載して... 詳細表示

タウンレコーダー（屋外ドームカメラ一体型レコーダー）で録画した映像はどうやって確認するのですか。

パソコンで確認します。 SSDに記録された映像は無線LANやLANケーブル経由で確認します。 SDカードに... 詳細表示