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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 2115
  • 公開日時 : 2021/01/05 13:04
  • 更新日時 : 2021/02/01 12:55
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1画面(または分割画面)のライブ映像のみが表示されていて、操作ができない。電源シャットダウンもできない。

1画面(または分割画面)のライブ映像のみが表示されていて、画面の切り替えなどの操作ができなくなった。
また、電源ボタンを長押ししても、電源シャットダウンができない。
原因と対処方法を教えてください。
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回答

スポット出力端子に同軸ケーブルでモニターを接続して運用している場合、メインモニター(HDMI、アナログRGB端子)と同じ出力を出す設定で運用されていたところ、誤操作でスポット出力に切り替わってしまったためと思われます。

対処方法としては、後面のHDMI端子かアナログRGB出力端子にモニターを接続すれば、メインモニターとして操作画面が表示されるので、「スポット出力をメインモニターと同じ出力にする」に設定してください。
電源ボタン長押しでもシャットダウンできないのは、パスワード入力画面で入力待ちの状態(メイン画面に表示されます)になっているためです。
 
 
品番
AH-R104P-2 / AH-R104P2A / AH-R108 / AH-R116

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